2011 hat Stefan Reinhard begonnen, ein strategisches Marketingkonzept zu entwickeln, was Unternehmen dabei helfen soll, und es auch tut, Marktführer in ihrem Marktsegment zu werden.
Peter F. Drucker, einer der Management-Päpste, hatte einmal gesagt: „Wenn ein Unternehmen nicht das Ziel hat, Marktführer zu werden, dann hat es auf dem Markt nichts verloren.“
Das markt.machen.SYSTEM ist in drei Schichten aufgeteilt. Die unterste Schicht stellt die Strategie dar. In dieser beschäftigen wir uns mit dem Unternehmer, dem Unternehmen und dem Kunden.
Strategie: „Ein Muster von Aktivitäten, die darauf abzielen, die Ziele der Organisation zu erreichen und ihren Umfang, ihre Ressourcen und ihre Geschäftstätigkeit langfristig an Umweltveränderungen anzupassen .“ Hier geht es darum, zu verstehen, welche Werte in einem Unternehmer, seinem Unternehmen und dem Kunden maßgeblich vorherrschen. Diese Werte sind die Motoren hinter unseren Handlungen. Diese Motive beeinflussen maßgeblich Erfolg oder Misserfolg einer Unternehmung.
In der zweiten Schicht, der Kommunikationsschicht, nehmen wir die Ergebnisse aus den Erkenntnissen der Strategie und Formen daraus eine Marke, die einzig und allein die Aufgabe hat, die Werte des Unternehmens so an den Kunden zu transportieren, dass dieser versteht, warum ein bestimmtes Produkt oder bestimmte Dienstleistungen angeboten beziehungsweise für ihn von Nutzen ist. Dies geschieht über einen Code Management Prozess, einen Code Application Prozess, über Orchestrierung der Sinne und über Storytelling.
In der dritten Schicht, der Wirkung, geht es darum, die Customer Journey für das Unternehmen so aufzubauen, dass an jedem Schritt der Reise des Kunden zum Unternehmen das richtige Werkzeug vorhanden ist, damit der Kunde auch den nächsten Schritt einfach gehen kann. Diesen Prozess aufzusetzen, die richtigen Werkzeuge dafür herzustellen und das Ganze auch messbar zu machen, das ist die maßgebliche Aufgabe von Stefan Reinhard.
Kommen Sie unser Team besuchen und lernen Sie Stefan Reinhard persönlich kennen.
